{"id":5858,"date":"2013-12-12T16:44:43","date_gmt":"2013-12-12T16:44:43","guid":{"rendered":"https:\/\/warmslipper.com\/faq\/"},"modified":"2018-09-03T19:07:36","modified_gmt":"2018-09-03T19:07:36","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/warmslipper.com\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<p><div class=\"builder-section col-lg-9  \" >\n\n    \n<div class=\"row section-header space\">\n\n         \n                        <div class=\"section-without-space\">\n                        \n                                                                        \n\n                                        \n                                <\/div> \n\n                            <\/div>\n    \n<div class=\"panel-group row faq\">\n    <div class=\"col-lg-9\">\n\n\n        <div class=\"element panel panel-default faq-item\" id=\"your-address\">\n    <div class=\"panel-heading \">\n        <h4 class=\"panel-title\">\n            <a class=\"accordion-toggle \" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion\" href=\"#collapse6133\">\n                <i class=\" icon-info\"><\/i> Deine Adresse            <\/a>\n        <\/h4>\n    <\/div>\n    <div id=\"collapse6133\" class=\"panel-collapse collapse\">\n        <div class=\"panel-body\">\nBitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie Ihre Lieferadresse und stellen Sie sicher, dass es richtig ist! Vermeiden Sie Versandverz\u00f6gerungen, indem Sie sicherstellen, dass Ihre Lieferadresse aktuell ist! Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie auch Ihre Postleitzahl!        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<div class=\"element panel panel-default faq-item\" id=\"size-lowul-slippers\">\n    <div class=\"panel-heading \">\n        <h4 class=\"panel-title\">\n            <a class=\"accordion-toggle \" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion\" href=\"#collapse6118\">\n                <i class=\" icon-info\"><\/i> Die Gr\u00f6\u00dfe von Lowul Hausschuhen            <\/a>\n        <\/h4>\n    <\/div>\n    <div id=\"collapse6118\" class=\"panel-collapse collapse\">\n        <div class=\"panel-body\">\nWir haben Gr\u00f6\u00dfe Wagen auf unserer Warmslipper.com Webseite hinzugef\u00fcgt, um Ihnen zu helfen, die richtige Gr\u00f6\u00dfe Hausschuhe zu finden. Da alle Hausschuhe handgefertigt sind, m\u00fcssen Sie die M\u00f6glichkeit erwarten, dass der Slipper ein paar Millimeter von der Wagengr\u00f6\u00dfe entfernt ist. Da unsere Hausschuhe alle aus reiner Schafwolle sind, Geist, dass sie mit deinen F\u00fc\u00dfen wachsen.        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<div class=\"element panel panel-default faq-item\" id=\"tell-me-more-about-the-materials\">\n    <div class=\"panel-heading \">\n        <h4 class=\"panel-title\">\n            <a class=\"accordion-toggle \" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion\" href=\"#collapse6115\">\n                <i class=\" icon-info\"><\/i> Erz\u00e4hlen Sie mir mehr \u00fcber die Materialien            <\/a>\n        <\/h4>\n    <\/div>\n    <div id=\"collapse6115\" class=\"panel-collapse collapse\">\n        <div class=\"panel-body\">\nLowul Hausschuhe kombinieren ultimative Form mit erstklassigem Komfort, alle aus atmungsaktivem und hohem Komfort reiner Wollmischung. Sie sind warm, leicht und unglaublich bequem.\r\n\r\nAlle Lowul Hausschuhe sind in einem St\u00fcck ohne Stiche und ohne raue Kanten gemacht. Ideal f\u00fcr empfindliche F\u00fc\u00dfe, besonders f\u00fcr Kinder etc.        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<div class=\"element panel panel-default faq-item\" id=\"want-buy-lowul-slippers-present-can-buy-gift-voucher\">\n    <div class=\"panel-heading \">\n        <h4 class=\"panel-title\">\n            <a class=\"accordion-toggle \" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion\" href=\"#collapse6105\">\n                <i class=\" icon-info\"><\/i> Ich m\u00f6chte Lowul Slippers als Geschenk kaufen. Kann ich einen Geschenkgutschein kaufen?            <\/a>\n        <\/h4>\n    <\/div>\n    <div id=\"collapse6105\" class=\"panel-collapse collapse\">\n        <div class=\"panel-body\">\nSuper! Lowul Hausschuhe machen ein tolles Geschenk, und Sie k\u00f6nnen eine Lowul Hausschuh Geschenkkarte kaufen, um den Wert Ihrer Wahl. Unsere Geschenkkarten sind \u00fcber alle unsere Produkte einl\u00f6sbar und werden Ihnen per E-Mail zugestellt.        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<div class=\"element panel panel-default faq-item\" id=\"which-countries-do-you-ship-to\">\n    <div class=\"panel-heading \">\n        <h4 class=\"panel-title\">\n            <a class=\"accordion-toggle \" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion\" href=\"#collapse6131\">\n                <i class=\" icon-info\"><\/i> In welchen L\u00e4ndern versenden Sie?            <\/a>\n        <\/h4>\n    <\/div>\n    <div id=\"collapse6131\" class=\"panel-collapse collapse\">\n        <div class=\"panel-body\">\nLowul Slippers ist seit dem ersten Tag global, das hei\u00dft, wir versenden auf der ganzen Welt.        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<div class=\"element panel panel-default faq-item\" id=\"international-shipping-tracking\">\n    <div class=\"panel-heading \">\n        <h4 class=\"panel-title\">\n            <a class=\"accordion-toggle \" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion\" href=\"#collapse6107\">\n                <i class=\" icon-info\"><\/i> Internationales Versand &#038; Tracking            <\/a>\n        <\/h4>\n    <\/div>\n    <div id=\"collapse6107\" class=\"panel-collapse collapse\">\n        <div class=\"panel-body\">\nWir versenden International mit DHL f\u00fcr FREIES! Alle Artikel werden aus dem europ\u00e4ischen Land Slowenien versandt. Genaue Zeit f\u00fcr Anlieferung werden Sie nach dem Empfangen der DHL-Spurhaltungszahl auf Ihrer eMail sehen. Normalerweise dauert es bis zu 3 - 4 Tage.        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<div class=\"element panel panel-default faq-item\" id=\"can-wash-lowul-slippers\">\n    <div class=\"panel-heading \">\n        <h4 class=\"panel-title\">\n            <a class=\"accordion-toggle \" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion\" href=\"#collapse6099\">\n                <i class=\" icon-info\"><\/i> Kann ich Lowul Hausschuhe waschen?            <\/a>\n        <\/h4>\n    <\/div>\n    <div id=\"collapse6099\" class=\"panel-collapse collapse\">\n        <div class=\"panel-body\">\nUm deine Hausschuhe frisch zu halten, benutze einfach ein feuchtes Tuch und lass sie lufttrocknen. Maschinenw\u00e4sche kann riskieren sie zu verpassen, also empfehlen wir es nicht. Hierf\u00fcr ist die Hand zu waschen.        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<div class=\"element panel panel-default faq-item\" id=\"can-return-lowul-slippers-exchange-refund\">\n    <div class=\"panel-heading \">\n        <h4 class=\"panel-title\">\n            <a class=\"accordion-toggle \" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion\" href=\"#collapse6096\">\n                <i class=\" icon-info\"><\/i> Kann ich meine Lowul Hausschuhe f\u00fcr einen Austausch oder eine R\u00fcckerstattung zur\u00fcckgeben?            <\/a>\n        <\/h4>\n    <\/div>\n    <div id=\"collapse6096\" class=\"panel-collapse collapse\">\n        <div class=\"panel-body\">\nWir wissen, dass Sie Ihre 100% handgemachte PERSONALISIERTE Lowul Hausschuhe lieben werden. Jeder Artikel ist handgefertigt, nach bestellung (kundenspezifisches Einzelteil). Deshalb kann WarmSlippers.com KEINE R\u00dcCKGABE ANNEHMEN oder ERSTATTUNGEN GEBEN. Es tut uns leid, aber wir hoffen, dass Sie es verstehen. Da unsere Hausschuhe nach Ihren W\u00fcnschen handgefertigt sind, k\u00f6nnen wir sie nicht einfach austauschen, es sei denn, wir haben einen Fehler gemacht.\r\n\r\nWenn Sie irgendwelche Fragen \u00fcber die Passform Ihrer Hausschuhe haben, schauen Sie sich unsere Gr\u00f6\u00dfen-F\u00fchrer an.\r\n\r\nAlle unsere Hausschuhe sind handgefertigt und wir machen sie nach Kundenbestellungen. Wir haben keine Artikel auf Lager, und deshalb muss jede Kunde warten, bis wir ihn hergestellt haben, damit wir p\u00fcnktlich liefern k\u00f6nnen. Der Prozess, sie zu machen, k\u00f6nnen Sie in unserem Video auf unserer Website sehen.\r\n\r\nWenn Sie besch\u00e4digte Hausschuhe erhalten haben oder wir Ihnen die Gr\u00f6\u00dfe gesendet haben, die Sie nicht bestellt haben, lassen Sie es uns so schnell wie m\u00f6glich wissen! Bitte senden Sie uns eine Nachricht an\u00a0<a class=\"lowul_mail_link\" href=\"mailto:info@warmslipper.com\">info@warmslipper.com<\/a>, bevor Sie den Artikel zur\u00fcckschicken.\r\n\r\nFalls wir Ihnen besch\u00e4digte Sippers geschickt haben oder wir Ihnen die Gr\u00f6\u00dfe gesendet haben, die Sie nicht bestellt haben, m\u00fcssen die folgenden Anforderungen erf\u00fcllt sein: Der Artikel muss in der urspr\u00fcnglichen Verpackung und in seinem Zustand innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eines Artikels zur\u00fcckgegeben werden. Damit wir Ihre R\u00fccksendung akzeptieren k\u00f6nnen, m\u00fcssen Sie sicherstellen, dass Ihre Lowul Slipper ungetragen und ungewaschen sind und die Box noch intakt ist. Bitte stellen Sie sicher, dass sie richtig verpackt sind. Irgendwelche Einzelteile, die in einem ungeeigneten Zustand empfangen werden, werden abgelehnt. Sie sind verantwortlich f\u00fcr die Kosten der R\u00fccksendung. Alle zur\u00fcckgegebenen Artikel sind in Ihrer Verantwortung, bis sie unser Lager erreichen.        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<div class=\"element panel panel-default faq-item\" id=\"tracking-number-doesnt-work\">\n    <div class=\"panel-heading \">\n        <h4 class=\"panel-title\">\n            <a class=\"accordion-toggle \" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion\" href=\"#collapse6111\">\n                <i class=\" icon-info\"><\/i> Meine Tracking-Nummer funktioniert nicht            <\/a>\n        <\/h4>\n    <\/div>\n    <div id=\"collapse6111\" class=\"panel-collapse collapse\">\n        <div class=\"panel-body\">\nKeine Bange. Lass es uns wissen und wir helfen ihnen.        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<div class=\"element panel panel-default faq-item\" id=\"lowul-slippers-suitable-wide-andor-slim-feet\">\n    <div class=\"panel-heading \">\n        <h4 class=\"panel-title\">\n            <a class=\"accordion-toggle \" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion\" href=\"#collapse6088\">\n                <i class=\" icon-info\"><\/i> Sind Lowul Hausschuhe f\u00fcr breite und \/ oder schlanke F\u00fc\u00dfe geeignet?            <\/a>\n        <\/h4>\n    <\/div>\n    <div id=\"collapse6088\" class=\"panel-collapse collapse\">\n        <div class=\"panel-body\">\nSie haben eine recht gro\u00dfz\u00fcgige Passform und neigen dazu, breiter zu sein als ein herk\u00f6mmlicher Schuh. Wenn Sie besonders breite F\u00fc\u00dfe haben, lassen Sie uns wissen, wir k\u00fcmmern uns um das beim Filzen. Aber denken Sie daran, dass Lowul Hausschuhe mit Ihren F\u00fc\u00dfen wachsen.        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<div class=\"element panel panel-default faq-item\" id=\"lowul-slippers-unisex\">\n    <div class=\"panel-heading \">\n        <h4 class=\"panel-title\">\n            <a class=\"accordion-toggle \" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion\" href=\"#collapse6091\">\n                <i class=\" icon-info\"><\/i> Sind Lowul Hausschuhe unisex?            <\/a>\n        <\/h4>\n    <\/div>\n    <div id=\"collapse6091\" class=\"panel-collapse collapse\">\n        <div class=\"panel-body\">\nJa! Alle unsere Hausschuhe sind v\u00f6llig unisex.        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<div class=\"element panel panel-default faq-item\" id=\"payment-shopping-site-safe-secure\">\n    <div class=\"panel-heading \">\n        <h4 class=\"panel-title\">\n            <a class=\"accordion-toggle \" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion\" href=\"#collapse6093\">\n                <i class=\" icon-info\"><\/i> Sind Zahlung und Einkaufen auf Ihrer Website sicher?            <\/a>\n        <\/h4>\n    <\/div>\n    <div id=\"collapse6093\" class=\"panel-collapse collapse\">\n        <div class=\"panel-body\">\nV\u00f6llig sicher! Unsere Kasse Seite verwendet ssl (https), und Sie k\u00f6nnen per Braintree Payments oder Paypal bezahlen. Viel Spa\u00df beim Einkaufen.        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<div class=\"element panel panel-default faq-item\" id=\"color-lowul-slippers\">\n    <div class=\"panel-heading \">\n        <h4 class=\"panel-title\">\n            <a class=\"accordion-toggle \" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion\" href=\"#collapse6082\">\n                <i class=\" icon-info\"><\/i> \u00dcber die Farbe meiner Lowul Hausschuhe            <\/a>\n        <\/h4>\n    <\/div>\n    <div id=\"collapse6082\" class=\"panel-collapse collapse\">\n        <div class=\"panel-body\">\nSie m\u00fcssen verstehen, dass Lowul Hausschuhe alle einzigartig sind, auch beim Farben. Wir verwenden nur nat\u00fcrliche Farben. Also, keine zwei Paar Hausschuhe sind in der Farbe nicht gleich, das macht sie so einzigartig und besonders.        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<div class=\"element panel panel-default faq-item\" id=\"about-materials\">\n    <div class=\"panel-heading \">\n        <h4 class=\"panel-title\">\n            <a class=\"accordion-toggle \" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion\" href=\"#collapse6078\">\n                <i class=\" icon-info\"><\/i> \u00dcber Material            <\/a>\n        <\/h4>\n    <\/div>\n    <div id=\"collapse6078\" class=\"panel-collapse collapse\">\n        <div class=\"panel-body\">\n<p style=\"text-align: center;\"><img class=\"alignalignnone wp-image-4629\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/logo100hor-de.svg\" width=\"143\" height=\"123\" \/><\/p>\r\n<p style=\"text-align: center;\">Lowul Hausschuhe sind aus reiner Natur Schafwolle und sie kombinieren ultimative Form mit Premium-Komfort ohne Stiche. Daf\u00fcr sind sie atmungsaktiv und repr\u00e4sentieren einen hochwertigen Wollmix. Sie sind extrem warm, leicht und unglaublich bequem.<\/p>        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<div class=\"element panel panel-default faq-item\" id=\"shipping-options-offer\">\n    <div class=\"panel-heading \">\n        <h4 class=\"panel-title\">\n            <a class=\"accordion-toggle \" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion\" href=\"#collapse6127\">\n                <i class=\" icon-info\"><\/i> Welche Lieferoptionen bieten Sie an?            <\/a>\n        <\/h4>\n    <\/div>\n    <div id=\"collapse6127\" class=\"panel-collapse collapse\">\n        <div class=\"panel-body\">\nWir verwenden DHL f\u00fcr Versand International. Alle Sendungen sind kostenlos, ohne Geb\u00fchren!\r\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<div class=\"element panel panel-default faq-item\" id=\"what-currency-do-you-accept\">\n    <div class=\"panel-heading \">\n        <h4 class=\"panel-title\">\n            <a class=\"accordion-toggle \" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion\" href=\"#collapse6120\">\n                <i class=\" icon-info\"><\/i> Welche W\u00e4hrung akzeptieren Sie?            <\/a>\n        <\/h4>\n    <\/div>\n    <div id=\"collapse6120\" class=\"panel-collapse collapse\">\n        <div class=\"panel-body\">\nWir akzeptieren W\u00e4hrungen in USD-Dollar, GBP Pfund, EUR, CAD-Dollar, NZD-Dollar, AUD-Dollar.        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<div class=\"element panel panel-default faq-item\" id=\"much-lowul-slippers-weigh\">\n    <div class=\"panel-heading \">\n        <h4 class=\"panel-title\">\n            <a class=\"accordion-toggle \" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion\" href=\"#collapse6103\">\n                <i class=\" icon-info\"><\/i> Wie schwer sind Lowul Hausschuhe?            <\/a>\n        <\/h4>\n    <\/div>\n    <div id=\"collapse6103\" class=\"panel-collapse collapse\">\n        <div class=\"panel-body\">\nUngelagerte Hausschuhe wiegen zwischen 300 und 400 Gramm pro Paar.        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<div class=\"element panel panel-default faq-item\" id=\"order-can-track-delivery-progress\">\n    <div class=\"panel-heading \">\n        <h4 class=\"panel-title\">\n            <a class=\"accordion-toggle \" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion\" href=\"#collapse6129\">\n                <i class=\" icon-info\"><\/i> Wo ist meine Bestellung \/ kann ich den Lieferfortschritt verfolgen?            <\/a>\n        <\/h4>\n    <\/div>\n    <div id=\"collapse6129\" class=\"panel-collapse collapse\">\n        <div class=\"panel-body\">\nKlicken Sie einfach auf den Tracking Number Link (die Sendungs-ID) in Ihrer \"Completed Order E-Mail\", um Ihren Bestellstatus zu \u00fcberpr\u00fcfen.        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n<div class=\"element panel panel-default faq-item\" id=\"making-time\">\n    <div class=\"panel-heading \">\n        <h4 class=\"panel-title\">\n            <a class=\"accordion-toggle \" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion\" href=\"#collapse6109\">\n                <i class=\" icon-info\"><\/i> Zeit machen            <\/a>\n        <\/h4>\n    <\/div>\n    <div id=\"collapse6109\" class=\"panel-collapse collapse\">\n        <div class=\"panel-body\">\nAlle Hausschuhe in unserem Online Shop WarmSlipper.com sind von Hand gefertigt. Es dauert etwa 2 Werktage, um sie zu machen. Bitte z\u00f6gern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie die Hausschuhe Ihrer Wahl irgendwann ben\u00f6tigen. Danach werden wir ihre Hausschuhe sofort zu ihnen versenden und Sie gleich wissen lassen.        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n    <\/div>\n<\/div>                 \n\n<div class=\"clear\"><\/div>\n \n<\/div><div class=\"builder-section col-lg-3  \" >\n\n    \n<div class=\"row section-header off\">\n\n       \n                                                                        <div>\n                                           \n                                    \n                                                                        \n\n                                        \n                                <\/div> \n\n                            <\/div>\n    \n    <div class = \"contact-name\">\n        <h3>Lowul Slippers Shop<\/h3>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"contact-address\">\n                    <p>Artamir d.o.o.<br>\n                                        Pucova 4, 3000 Celje<br>\n                                        Slowenien<\/p>\n            <\/div>\n\n<div class=\"contact-contact\">\n            <div class=\"contact-mail\">\n                            <i class=\"icon-mail4\"><\/i>\n                        <a href=\"mailto:info@warmslipper.com\"> info@warmslipper.com<\/a>\n        <\/div>\n    \n            <div class=\"contact-mail\">\n                            <i class=\" icon-phone2  \"><\/i>\n                        <a href=\"skype:+386 31 699 776?call\"> +386 31 699 776<\/a>\n        <\/div>\n    \n            <div class=\"contact-mail\">\n                            <i class=\" icon-mobile3  \"><\/i>\n                        <a href=\"skype:+386 59 934 656?call\"> +386 59 934 656<\/a>\n        <\/div>\n    \n            <div class=\"contact-mail\">\n                            <i class=\"icon-earth\"><\/i>\n                        <a href=\"https:\/\/warmslipper.com\/de\/\">https:\/\/warmslipper.com\/de\/<\/a>\n        <\/div>\n    \n    <\/div>\n\n\n\n<div class=\"contact-time\">\n    <h4>&Ouml;ffnungszeiten:<\/h4> \n    \n                        <\/div> \n<\/div><div class=\"builder-section col-lg-12  \" >\n\n    \n<div class=\"row section-header space\">\n\n         \n                        <div class=\"section-without-space\">\n                        \n                                                                        \n\n                                        \n                                <\/div> \n\n                            <\/div>\n    \n \n<\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Alle Hausschuhe in unserem Online Shop WarmSlipper.com sind von Hand gefertigt. 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