Če želite, da vaši copati izgledajo sveže, za čiščenje preprosto uporabite vlažno krpo, jih obrišite, nato pa pustite, da se posušijo na zraku. Pri pranju v pralnem stroju obstaja velika možnost, da več ne bodo prvotne oblike, zato pranje v pralnem stroju v celoti odsvetujemo. Pranje/umivanje opravite zgolj ročno.

Prepričani smo, da vam bodo naši copati Lowul izjemno všeč. Vsak par copat je izdelan ročno, izključno po naročilu (naročniku prilagojen izdelek). Res sicer velja, da načeloma lahko vsak izdelek, ki ga kupimo preko spleta tudi vrnemo, vendar ne za vsako ceno. Tudi pri nakupih preko spleta veljajo pravila in naročenih izdelkov ni mogoče vrniti, če so ti narejeni prilagojeno osebnim potrebam oziroma željam potrošnika oziroma po naročilu, kot je to v primeru copat Lowul. Prav zaradi tega, ker so vsi naši copati personalizirani, žal ne sprejemamo vračil. Prepričani smo, da to razumete. Ker so naši copati ročno izdelani po vašem naročilu, jih ne moremo enostavno zamenjati, razen seveda, če smo napako naredili mi. Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi z izbiro prave velikosti, si oglejte tabelo v kateri so velikosti copat napisane tudi v centimetrih. Ker je volna raztegljiv material pa vedite, da lahko prihaja do manjših razhajanj. Vsi naši copati so ročno izdelani in jih naredimo šele, ko prejmemo naročilo. Copat nimamo na zalogi in zaradi tega mora vsak kupec počakati, da jih ne naredimo, preden jih lahko dostavimo. Postopek izdelave copat, si lahko ogledate v videoposnetku na naši spletni strani. Če pa ste slučajno prejeli poškodovane copate ali smo vam poslali copate v velikosti, ki je niste naročili, nam to seveda nemudoma sporočite! Prosimo, da nam sporočilo pošljete na e-poštni predal: [email protected] še preden nam copate vrnete. Če smo vam poslali poškodovane copate ali copate napačne velikosti potem morate copate vrniti v nepoškodovanem paketu, pri čemer copati ne smejo biti nošeni/rabljeni. Sporočilo o poškodbi oziroma napaki v velikosti nam mora biti posredovano najkasneje v roku 14 dni od prevzema copati, copati pa vrnjeni najkasneje v roku 30 dni od prevzema copat. Ob vrnitvi copat poskrbite, da bodo copati ustrezno zapakirani. Sprejem copat, poslanih v neprimernem stanju, bo zavrnjen. Stroški vrnitve blaga so v celoti strošek kupca. Nevarnost uničenja copat ob vrnitvi copat bremeni kupca do prevzema copat v našem skladišču.

Ja, seveda! Vsi naši copati so unisex, primerni za moška in ženska stopala. Če imate nekoliko širša ali ožja stopala nas prosimo o tem obvestite.

Vsi naši copati so izjemno udobni in so običajno nekoliko širši in s tem tudi udobnejši od običajnega čevlja. Če imate še posebej široka ali ozka stopala, nas prosimo o tem obvestite, saj lahko širino copat ob njihovi izdelavi prilagodimo vašim potrebam. Kljub temu pa ne pozabite, da bodo copati Lowul rastli z vašimi stopali, saj so zaradi razteznosti volne izjemno prilagodljivi.

Vsi nakupi na našem spletnem naslovu so varni. Spletna trgovina uporablja ssl certifikat (https), ki omogoča šifrirano povezavo med strežnikom in uporabnikom, zaradi česar se vsi podatki prenašajo na varen način. Sicer pa v naši spletni trgovini omogočamo plačila s plačilnimi karticami in plačila preko paypal. Uživajte v nakupih!

Lowul copati so edinstveni tudi zaradi neenotne naravne barve, ki je v svojih kombinacijah vedno unikatna. Uporabljamo naravno nebarvano ovčjo volno (belo, sivo in črno), ki jo med seboj združujemo in mešamo, barvana volna pa je praviloma barvana z naravnimi barvili. Vedite, da niti dva para copat ne bosta popolnoma enaka, tudi zaradi tega so copati Lowul unikatni in neponovljivi.

Vsi copati v naši spletni trgovini WarmSlipper.com so narejeni izključno ročno. Za njihovo izdelavo potrebujemo približno dva delovna dneva. Če copate potrebujete hitreje, nas prosimo o tem posebej obvestite. Naslednji dan po izdelavi bodo copati oddani kurirski pošti za dostavo. O predaji pošiljke dostavi vas bomo obvestili na vaš e-pošti naslov.

V povprečju copati Lowul v velikosti številke 39 tehtajo med 300 in 350 grami na par. Teža je tako v celoti odvisna od velikosti copat.

Za dostavo uporabljamo DHL stroritev. Vse pošiljke so brezplačne, brez kakršnihkoli dodatnih stroškov!

Sprejemamo plačila v evrih (EUR), dolarjih (USD), funtih (GBP), kanadskih dolarjih (CAD), novozelandskih dolarjih (NZD) in avstralskih dolarjih (AUD).

Če želite preveriti kje se trenutno nahaja vaša pošiljka, preprosto kliknite na povezavo s številko sledenja (ID pošiljke), ki smo vam jo poslali v e-poštnem sporočilu s katerim smo vas obvestili, da je vaše pošiljka oddana kurirski službi za dostavo.

Odlična ideja! Lowul copati so res odlično in zelo osebno ter personalizirano  darilo. Prav zaradi tega vam omogočamo nakup darilnega bona, pri čemer bo obdarovanec nakup copat lahko opravil kar sam, po lastni izbiri. Darilni boni so na voljo za vse copate v naši spletni trgovini. Darilni bon vam bomo po nakupu poslali po e-pošti. Za nakup darilnega bona nam pošljite sporočilo na  [email protected].

Vse naše pošiljke so brezplačne. Za pošiljanje uporabljamo DHL storitev. Vsi izdelki so narejeni v Sloveniji in bodo poslani iz Slovenije. Datum predvidene dostave boste lahko videli po prejemu DHL številke za sledenje na vaš e-poštni naslov. Dostava v Sloveniji je običajno v enem dnevu po izdelavi.

Brez skrbi. Sporočite nam, da imate težavo, in preverili bomo v čem je problem.

Prosimo, da vaš naslov za dostavo dobro preverite, tako da boste prepričani, da je naslov resnično pravilen! S tem se boste izognili zamudi pri pošiljanju. Posebej pozorni bodite na vašo poštno številko!

Lowul copati so narejeni iz čiste naravne ovčje volne. Oblikovani so tako, da so izdelani v enem kosu, brez šivov in ostrih robov. Dejstvo je, da je volna material, ki diha, zaradi česar je udobna za nošenje ne glede na temperaturo ozračja, saj se temperaturi prilagaja. Lowul copati so idealni za občutljive noge, še posebej primerni pa za vse, ki jih noge bolijo (učinek masaže) in za otroke. Ker pa so copati Lowul tudi modni in trendovski, sta njihova lahkotnost in udobje še toliko bolj izražena.

Lowul copate že od prvega dne dostavljamo po vsem svetu.

Copati Lowul združujejo unikatno obliko z neverjetnim udobjem. Narejeni so iz čiste ovčje volne, kar copatom omogoča dihanje. Copati Lowul so poleg tega izjemno lahki in topli. Vsi Lowul copati so izdelani v enem kosu, brez šivov in brez kakršnihkoli ostrih robov. Idealni so tudi za občutljive noge in še posebej primerni tudi za otroke itd.

Na spletni strani WarmSlipper.com/sl se nahaja razpredelnica z velikostmi copat, izražena tudi v cm, s pomočjo katere lahko najdete pravo velikost copat, takšno ki jo iščete. Ker so vsi copati ročno izdelani, lahko ob izdelavi pride do razhajanj v nekaj milimetrih. Ker pa so copati Lowul iz čiste ovčje volne, vedite, da bodo rastli z vašimi nogami, zato naj vas razlika v nekaj mm ne skrbi.